ロングラン保証

無料
アレスでご購入の「保証付き」U-Carにロングラン保証が無料でついています
走行距離無制限
どれだけ走行しても安心な保証です。
長期1年間保証
購入後1年間の長期保証で安心してお乗りいただけます。

■約60項目、5,000部品が保証対象……エンジントランスミッションをはじめ全ての機械部品が保証対象です。(ボディ内外装部品・塗料・錆・消耗品・油脂類は除きます。)
■全国約5,000箇所の安心ネットワーク……信頼のテクノショップで保証修理が受けられるトヨタU-Carネットワーク保証。

さらに選べる
ロングラン保証α
トータル2年または3年

■有料になります。
※一部対象外の車もございます。

ロングラン保証αには

付随保証費用が納車時から自動セット

保証対象となる不具合が発生し、自力走行不能となった場合に生じる下記の費用を保証します。
レッカーの取次ぎ、宿泊先、交通手段の紹介サービスもいたします。

保証内容

■次の様な場合は失効とさせていただきます。
①車両の名義変更をした場合 ②国外でご利用される場合 ③購入後1年以内の車検がある場合に当社で車検整備を受けなかった場合。
※詳しくはスタッフへお問合せ下さい。


おクルマのメンテナンスを確実に実施してください

法令および当社が指定する定期点検整備や日常点検整備を正しく実施しなかったことに起因する不具合は、保証修理ができません。


クエッション保証限度額は?

アンサー

ロングラン保証制度・保険制度ともに、1回の保証修理(一つの故障原因に関する修理)につき「車両販売価格(車両本体価格+オプション価格+消費税)」が限度額です。※値引した場合は値引後の価格です。※保証限度額を超えて修理を行った場合の差額はお客様負担となります。万が一、お客様が自己負担に同意いただけない場合、保証修理はお受けできませ


クエッション納車後に、保証契約の解約は可能ですか?

アンサー

納車後のお客様都合による解約はできません。取消処理もできないため、延長保証にご加入の場合、保証料はご返金できません。


クエッション納車後1年以内に到来する継続車検を当社以外で受けた場合は保証が失効しますか?

アンサー

原則として、保証は失効いたします。


クエッションロングラン保証は保証期間内であれば何度でも保証が受けられますか?

アンサー

受けられます。保証期間内であれば、回数の制限はありません。


主な保証部品の一例

■電装品・開閉装置
・エアコンディショナー
・パワーウィンド
■電装品・開閉装置
・エアコンディショナー
・パワーウィンド
■動力伝達機構
・トルクコンバーター
・プロペラシャフト
■動力伝達機構
・トルクコンバーター
・プロペラシャフト
■前後アクスル機構
・サスペンションアーム
・スプリング
■ブレーキ機構
・マスターシリンダー
・ブレーキブースター
■排出ガス浄化機構
・エアスイッチングバルプ
・触媒コンバーター
■電子制御機構
・エンジンコントロールコンピューター
■乗員保護機構
・シートベルト
・SRSエアバック
■ハイブリッド機構
・ハイブリッドトランスアクスル
・インバーター

保証しない部品の一例 (定期点検整備時に交換する定期交換部品は保証しません)

■消耗部品
・ブレーキディスクパッド
・タイヤ
・バッテリー
・各種電球
■ボディー内・外装部品(塗装・さび含む)
・ボディーパネル
・ウィンドガラス
・シート
■油脂類
・エンジンオイル
・ブレーキフルード
・不凍液および防錆剤

その他、保証対象外の主な事例

1. 保証期間終了後にお客様の申し出があった場合
2. 不具合と認められない現象
例)エアコンから異臭、シートのガタ、車体のキシミなど
3. 材料上または製造上の不具合ではなく、外的要因によるもの
例)ヘッドランプ内への水入り、マフラーが外側からさびて穴が開いた
4. 適切な点検・整備、正しい使用・管理等がなされていないことに起因する不具合
例)ユーザーがオイル交換しなかったことでエンジンが壊れた
5. 保証修理以外の費用
例)故障の修理期間中に使用した代車代など

詳しくはお近くの販売店へ

16.4.1

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