◆ どのような方が購入されていますか？
最近ではハイブリッド車をお探しのお客様が多くいらっしゃいます。トヨタディーラーならではのハイブリッド保証などに安心感を感じてご購入いただいております。

◆ お客様の購入の決め手は何ですか？
ご購入前に公道または構内の試乗コースで、実際に購入を検討されているお車を試乗いただくことにより、車のフィーリングや状態を確認していただけるという点が大きいと思います。やはり車は乗ってみるのが一番です！購入前に試乗が出来てうれしいというお声を多くいただきます。

◆ お客様から多いご質問はなんですか？
お車のメンテナンスに関するご質問が多いです。具体的には、ハイブリッドバッテリーは大丈夫なのか？や車検はどこで受けられるのか？など購入後の車のメンテナンスを心配されるケースです。定期点検やハイブリッド保証などの対応は、千葉トヨタのサービスネットワークの他に、全国のトヨタディーラーでもサポートできる体制があることをお伝えしております。

◆ どのような方が購入されていますか？
若い方からご年配の方まで、中古車をとにかく安心して購入したいという強い想いをお持ちのお客様が多いです。車は購入して終わりではありませんので、自動車ディーラーとして、整備などアフターフォローが充実している千葉トヨタをお選びいただいております。

◆ お客様の購入の決め手は何ですか？
全国のトヨタ販売店で保証が受けられる安心感、展示場に並ぶ前やご納車前の点検整備とクリーニングによる品質の安心感、そして分割払いや自動車保険などの手続きがまとめて行える便利さなどでお喜びの声をいただいております。

◆ お客様から多いご質問はなんですか？
お車を購入した後へのご心配が多く、購入後の車検や整備がどこでできるのか？というご質問を多くいただきます。もちろん、千葉県内の千葉トヨタサービスネットワークからお住いのお近くの店舗をご紹介させていただき、しっかりとサポートいたします。また購入車両の保証期間についてもお問い合わせが多く、1年間の無料保証に有償でプラス1年、またはプラス2年の保証がつけられること、ハイブリッド車にはハイブリッド保証がついていることなどをお伝えし安心いただいております。

◆ どのような方が購入されていますか？
軽自動車からミニバン・ＳＵＶ・セダンなど様々なお車をお求め頂いておりますが、皆様共通してアフターフォローの充実さを重要視されております。中古車は、前オーナー様のメンテナンス状況などを記録簿から読み取ることはできますが、やはり不安を感じるお客様が多く安心を求めるお客様にご購入いただいております。

◆ お客様の購入の決め手は何ですか？
充実した保証内容とアフターメンテナンスへの信頼により「安心して購入できる」というお声を頂きます。車は故障すると修理代が高額になってしまうケースが多く、１年間の走行距離無制限の保証がついていることにご安心いただけております。また、有償で保証を３年間に延長できるオプションも大変人気です。その他、弊社が自信をもってご提供している整備技術の高さもご購入の決め手となっております。

◆ お客様から多いご質問はなんですか？
ハイブリッド車を検討されているお客様からハイブリッド機構についての質問を多くいただきます。トヨタ認定中古車の場合、初度登録から１０年または販売から３年間の長い方までハイブリッド機構をしっかり保証いたします。（但し、累計走行距離２０万kmまで）

◆ どのような方が購入されていますか？
価格より、品質やアフターサービスに重点を置かれる方が多いです。始めは「もうちょっと安くならないの？」とおっしゃられていたお客様も、様々なご説明をしていくうちに納得して購入して下さいます。

◆ お客様の購入の決め手は何ですか？
やはり中古車ということで一年保証付きという購入後の安心感が一番大きいです。また「トヨタ認定中古車」は、車両評価書に状態や傷等がしっかり表記されており安心感が高く、ブランドとしての車両品質も良いので人気が高いです。

◆ お客様から多いご質問はなんですか？
車の整備状態に関することが多いです。千葉トヨタの中古車は、入庫ルートがしっかりとしており、店頭に並ぶ前に専門のスタッフがしっかりと整備し、チェックされた車です。ご納車前にも、整備(車検・点検)をしてお納めします。その他には、初めてお車を購入される方も多いので、自動車保険のご相談もいただきます。